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社長メッセージ

お役に立って幸せです

これが我社の経営理念である。

良く覚えているが、亡くなった会長はこれをみて、笑いを含んだ困惑の表情をしたことがある。事業とは厳しい戦いの場であると鼓舞し続けた会長からすると、いかにも甘いフレーズであったろう。その後、互いに深く議論もせず来てしまったが、私の考えはこうである。

その場その場の企業経営では、同業他社との市場の奪いあい等厳しい戦いをせざるをえない。またその時その時の厳しい決断や実行を避けて通れない。これを恐れていたら、組織の存続も、働く社員全体の利益も確保できない。しかしこれから10年先、20年先を考えれば考える程、ただ競争相手と争い打ち負かすという、争いの意識だけでは、逆に企業は生きていけないと思える。お客様だけではなく、地域社会や社員の利益をまっ先に考えて行動するという意識がなければ組織としてもまた一人の人間としても存在が認められなくなってくるだろう。単にCSの追求という企業戦略でなく、企業活動すべてにわたって貫くべき企業哲学として、不変の価値をこのフレーズは持っていると思う。人間の最高の喜びは、自分の存在と行動が自分以外の人々の人生を豊かにすることである。企業活動も同じであって、お客様・社会・社員の「お役に立つ」という不変の価値をこれから追求していくべきだと考える。

現在グループ各社・各事業部で行われている事業の中身について、もう一度この根本意識から見直してみて、まだまだ不十分な「お役立ち」度を反省しながら、少しずつでも価値追求をしていって欲しい。この作業に終わりはなく、この作業の過程が、私達の「幸せ」につながっていくと思う。

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